Dès votre 1ère commande,

cumulez des points fidélité et obtenez un bon de 20€

Un cumul de points automatique

A chaque commande passée sur le site des Laboratoires ROIG, vous cumulez automatiquement des points de fidélité. Ils apparaissent dès que vous passez votre commande en statut "en attente de validation", et sont confirmés dès que votre commande passe en statut "livrée". Vous n'avez rien à faire !

Dès que vous avez cumulé 250 points, un bon de réduction de 20 euros est généré automatiquement pour faire le plein de beauté pour votre peau !

Comment obtenir votre bon de réduction de 20€ ?

Lorsque vous avez atteint 250 points, un bon d'achat est généré automatiquement. Rendez-vous dans votre espace client en cliquant sur mon compte puis sur "historique de mes bons de réduction" et vous aurez accès à vos codes promotionnels, ainsi qu'à leur date de validité. Attention, les bons de réduction ne sont pas cumulables. 

Dans votre historique des récompenses, vous pouvez retrouver l'historique de vos commandes, vos points cumulés et leur statut.

Comment utiliser votre bon ?

Votre bon s’utilise sans minimum de commande, sur l’ensemble de notre boutique en ligne, y compris les offres promotionnelles.

Il est utilisable en une seule fois, et est valable pour une durée de 3 mois.

Lors de la validation de votre panier, vous retrouvez votre code de fidélité qui apparaît sous la case "bons de réduction". Cliquez dessus, il apparaît alors dans la case "bons de réduction". 

N'oubliez pas de cliquer sur OK pour valider le code et ainsi que votre bon de 20€ se déduise de votre panier d'achat. 

Votre bon de réduction a bien été pris en compte dans votre panier, vous pouvez passer au paiement

Comment savoir combien de points de fidélité vous avez ?

Pour suivre vos points ou pour obtenir votre bon, connectez-vous à votre compte, rendez-vous dans la rubrique mon compte puis "mes récompenses". Vous y trouverez le suivi des points cumulés à chaque commande, les points transformés et votre solde.

Dans l'onglet "Mes récompenses", vous avez trois rubriques: Mon compte, Historique des Récompenses et Historique des Bons de Réduction. 

Dans l'exemple suivant, la cliente a un total de 208 points disponible et 97 points en attente de validation. Cela veut dire que sa dernière commande est en cours de traitement et qu'elle pourra par la suite bénéficier du bon de réduction de 20€ qu'elle retrouvera dans la rubrique "Bons de Réduction".